개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보와 목적

• 도입 신청: 회사명, 사업자등록번호, 담당자 이름·휴대폰·이메일 - 신청 확인과 계정 발급 (미승인 시 30일 후 삭제)
• 계정: 이름, 이메일, 비밀번호(복원 불가능한 방식으로 암호화) - 로그인과 권한 관리
• 접속 기록: 접속 IP, 기기 이름, 브라우저 정보, 로그인 시각 - 보안과 부정 이용 방지 (최대 400일 보관)

2. 개인정보 국외 이전 (AI 처리)

리뷰 답글·문의 답변 초안을 만들기 위해 리뷰·문의 내용이 AI 서비스 제공자에게 전송될 수 있습니다.

• 이전받는 자: Anthropic, PBC (미국) · 연락처 [확인 필요]
• 이전 항목: 리뷰·문의 본문, 상품명 (주문자 이름·연락처·주소는 보내지 않습니다 [구현 확인 필요])
• 이전 시기·방법: 초안 생성 시 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
• 이용 목적·보유 기간: 답변 초안 생성, 제공자의 보관 정책에 따름 [확인 필요]
• 거부 방법: 동의하지 않으면 AI 초안 기능을 끄고 직접 작성할 수 있습니다.

3. 보관 장소

서비스 데이터는 국내 네이버 클라우드 서버에 보관합니다. 판매자센터 로그인 세션은 각 사용자 PC에만 암호화해 보관하며 서버로 보내지 않습니다.

4. 이용자의 권리

열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 문의: [개인정보 보호책임자 이름 · 연락처]

5. 시행일

[시행일]